Los viajes con mascotas ya no son una tendencia pasajera, sino un segmento en crecimiento con implicaciones estratégicas para el marketing turístico en México. Aquí te explicamos por qué y cómo tener un viaje Pet Friendly.
En México, el turismo Pet Friendly ya no es una moda: es una fuerza económica. Según datos recientes de la Secretaría de Turismo (SECTUR), cada vez más familias mexicanas integran a sus mascotas en los aviones de viaje, especialmente en temporadas altas como Semana Santa. Este fenómeno, más allá de una señal social, representa una oportunidad para las marcas del sector turismo, hospitalidad, transporte, alimentación y bienestar animal de conectar de manera auténtica con sus audiencias.
La nueva normalidad del turismo con mascotas.
Viajar con perros ya no es exclusivo de nichos específicos; hoy es un comportamiento generalizado. No obstante, muchas familias desconocen los cuidados específicos que sus mascotas requieren durante trayectos largos en avión o carretera, lo cual puede derivar en consecuencias negativas para el bienestar animal: desde estrés y ansiedad hasta problemas digestivos o respiratorios.
De acuerdo con la Dra. Andrea Bernal, Médica Veterinaria de Maka Recetas, una correcta preparación puede hacer la diferencia entre un viaje exitoso y uno traumático. Esto abre una puerta para que las marcas no solo ofrezcan productos o servicios Pet Friendly , sino también información de valor que eduque y fidelice a sus consumidores.
💡 Tips y guías descargables para viajes con mascotas. Educar también es una forma de vender.💡
Qué buscan realmente los dueños de mascotas al viajar
Los consumidores actuales no buscan solo “lugares donde acepten perros”. Quieren experiencias completas que consideren:
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Seguridad y comodidad en el transporte: Un simple arnés no es suficiente; las marcas que ofrecen transportadoras ergonómicas, snacks naturales, productos calmantes o tecnología de rastreo GPS, están en posición privilegiada.
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Alimentación adaptada al trayecto: La alimentación durante el viaje debe ser funcional, ligera y digestiva. Por ejemplo, Maka Recetas promueve snacks de proteínas liofilizadas como el hígado de cerdo, que aportan saciedad sin comprometer la digestión.
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Hospedaje con valor agregado: No basta con permitir mascotas. Se buscan espacios con amenidades especiales como zonas de juego, menús diseñados para perros o servicios de cuidado.
¿Y qué hay del transporte aéreo?
Este tipo de viaje requiere una planificación mucho más rigurosa. Desde una transportadora bien adaptada hasta la documentación específica según el país de destino (como microchips con tecnología FDX-B y certificados emitidos por SENASICA), las necesidades se multiplican.
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¿Qué marcas lo están haciendo bien?
Un ejemplo notable es Air France, que ofrece servicios diferenciados para mascotas en cabina, bodega o carga, dependiendo del tamaño y la raza. En contraste, aerolíneas de bajo costo en México como Viva Aerobus o Volaris han recibido críticas por falta de sensibilidad o políticas claras respecto a los animales de compañía. Este tipo de diferenciadores no son menores , y las marcas pueden capitalizar la brecha al diseñar experiencias completas con enfoque emocional y funcional.
No todo se trata de vender: el rol del contenido útil en marketing
Uno de los errores más frecuentes de las marcas en este sector es convertir cada pieza de contenido en un publirreportaje. Sin embargo, el contenido que realmente genera conversión es el que resuelve problemas concretos, como:
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¿Cómo entrenar a tu perro para soportar un vuelo largo?
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¿Qué hacer si se descompone durante el viaje?
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¿Cómo saber si tu mascota es apta para viajar?
📌 Si tu marca aún no ha considerado generar una estrategia de marketing de contenidos especializados en el segmento Pet Friendly, Semana Santa puede ser el momento perfecto para hacerlo. 📌
Viajar con mascotas es más que una experiencia, es una decisión de marca
Si eres parte de una empresa del sector turismo, alimentos o bienestar, el turismo Pet Friendly no es solo un nuevo hábito, sino una mina de oro aún en desarrollo. Para destacar, no basta con aceptar perros: hay que entender sus necesidades, anticipar los retos del viaje, generar contenidos educativos y ofrecer soluciones específicas.
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